Condiciones de Uso

Venta de Bebidas Alcohólicas:

Debes ser mayor de 18 años para comprar alcohol. Andraos Wines se esfuerza por garantizar que las bebidas alcohólicas no se vendan ni se entreguen a ninguna persona menor de 18 años. Al utilizar este sitio y realizar un pedido, nos garantiza que tiene la edad mínima de 18. 

Pedidos:

Los pedidos que se colocan para la recogida en la tienda se cumplen dentro de las 24 horas siempre que sea posible. Los pedidos realizados en sábado y domingo para envío se recogen el Lunes en el almacén y se entregan en 24h dentro de España. Para envíos al resto de Europa esto puedo variar. Los gastos del envío se basan en la zona de entrega, el peso o medidas del paquete y el tiempo de entrega. 

Restricciones de Envío:

Las cajas de vinos son de 1, 3, 6 y 12 botellas dependiendo del proveedor.  Recomendamos pedir por cajas los vinos de cara a poder abaratar el precio de transporte.

Medidas de las Cajas estándar:

  • Caja de 6 botellas: 17 cm x 31 cm x 25 cm  (Alto – Ancho – Largo) Peso: 6kg
  • Caja de 12 botellas: 33 cm x 32 cm x 24 cm  (Alto – Ancho – Largo) Peso: 12kg

Seguro de Envío:

El seguro de envío solo se incluye hasta  100€ del valor del envío. Si desea solicitar un seguro adicional para su pedido, hágalo en la sección “Comentarios” en la página del carrito de compras. Es un valor adicional de  1€ por cada 100€. Su pedido será modificado en consecuencia.

Cancelación de un Pedido:

Una vez tramitado el pedido no se podrá cancelar. Cualquier pedido cancelado que esté en tránsito está sujeto a los gastos de envío de devolución y devolución pagados por el comprador.

Devolución de Mercancía:

Respaldamos la calidad de cada producto que vendemos. Si por cualquier motivo no está satisfecho con su compra, simplemente devuelva la botella  sin abrir dentro de los 30 días de la compra con el recibo y con gusto lo reemplazaremos, intercambiaremos u ofreceremos crédito de la tienda a cambio.

Cilma Extremo:

Andraos Wines no se responsabiliza por los daños a los vinos en los que se incurre en condiciones climáticas extremas. Los daños por el clima no están cubiertos por el seguro. El envío es bajo su propio riesgo. Las retenciones de envío pueden solicitarse durante estos períodos de tiempo. Si no solicita una retención, su pedido se enviará en la próxima fecha de envío disponible. Por favor, consulte su clima local antes de realizar su pedido.